Časté dotazy
Nákup a sortiment
Co u vás najdu?
V nabídce Offroad na Elektřinu jsou čtyřkolky, další terénní vozidla, elektrické i benzinové motocykly a dirtbiky. Sortiment doplňují motokáry, skútry, příslušenství a náhradní díly pro ATV, UTV a motocykly od značek X-PRO, ATV-TEK, Buffler a E Ride Pro.
Jak získám pomoc s objednávkou nebo výběrem?
Dotazy nám pošlete e-mailem na support@offroadnaelektrinu.deals. Náš tým z Česka odpovídá v pracovní dny.
Doprava
Kam doručujete?
Objednávky doručujeme po celém světě.
Kolik stojí doprava?
Při objednávce od 1 100 Kč je doprava zdarma. U objednávek s nižší hodnotou účtujeme dopravu 200 Kč.
Jak dlouho doručení trvá?
Počítejte s doručením za 7 až 15 pracovních dnů.
Platba
Jak mohu objednávku zaplatit?
Zaplatit můžete platební kartou nebo přes PayPal.
Vrácení a reklamace
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží můžete vrátit do 30 dnů. Zpět nám ho pošlete poštou; náklady na vrácení hradí zákazník.
Kdy dostanu peníze zpět?
Po vrácení zboží poskytujeme plnou náhradu.
Co když je zboží vadné?
Vadné zboží můžete vrátit zdarma. Na výrobky se vztahuje záruka výrobce.
Slevový kód
Jak použiji slevu 13 %?
V košíku napište do pole pro slevový kód OFFROAD13. Odečteme vám 13 % z celého nákupu.
Platí kód OFFROAD13 opakovaně?
Ano. Kód OFFROAD13 můžete použít opakovaně na každou objednávku.